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延伸护理服务这样才能更稳

2019-11-04 19:28:40 来源:健康报网

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  □湖北省孝感市孝南区肖港中心卫生院 杨望英  湖北省孝感市第一人民医院 刘惠林

  “三分治,七分护”。为了让出院患者更好地康复,孝感市第一人民医院神经内科早在10年前就开始对长期失能、半失能状态的卒中患者提供家庭护理服务。经过多年实践探索,对于如何延伸护理服务,实现区域内护理资源的共建共赢共享,我认为有三件事必须做好。

  首先,要打造一个规范的护理专科联盟组织。该联盟组织由县市区医疗机构牵头,吸纳乡镇卫生院或社区卫生服务中心为成员。联盟内制定统一的护理质量管理标准,做到护理技术、信息、教育创新共享,拓宽护理服务内涵,以上下联动的方式,促进优质资源辐射与护理服务的同质化。

  其次,要充分利用微信群作为信息平台。建立由联盟内医护人员(服务主体)和患者及其家属(服务受体)组成的微信群。无论是在院病人或出院后需要居家康复、健康教育指导的患者及家属均可入群,形成一个共商共建的大家庭。这就使医疗护理服务不再局限于各级各类医疗机构内部,而是延续到社区,走进家庭,尤其是偏远的农村家庭,解决年老体弱或行动不便等居家群体就医难的问题。服务主体间应本着“一切以病人为中心”的原则,相互协作与对话,为患者提供个性化的订单式、连续性照护服务。

  最后,要积极寻求相关法律法规支撑,完善相关医疗责任险、人身意外伤害险等,防范可能的风险,保障护理延伸服务的安全。另外,对于护士上门服务的费用问题,有待相关部门结合实际,出台合理化的收费标准,做到有据可依,从而规范诊疗行为和医疗市场。

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